Addetto/a gestione clienti per supermercati e ipermercati

Stiamo riorganizzando il team operativo del punto vendita e cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti per attività in ambito Grande Distribuzione Organizzata. La risorsa entrerà in contatto diretto con la clientela, gestirà richieste e pratiche di vendita e collaborerà con i reparti logistici per garantire consegne e resi corretti. Mansioni principali: • accoglienza e assistenza clienti in punto vendita, gestione richieste in presenza • gestione ordini e pratiche di reso tramite gestionale interno, registrazione documenti • supporto operativo a reparti e magazzino per problemi di giacenze e consegne • gestione segnalazioni e reclami, follow-up fino alla chiusura della pratica • telefonate e comunicazioni con clienti e fornitori per chiarimenti commerciali Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • esperienza non richiesta, anche prima esperienza valutata positivamente • buona dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, Excel) • orientamento al cliente, precisione e capacità di lavorare in team • disponibilità a turni con flessibilità oraria durante il periodo estivo Offerta e benefit: • tempo pieno full-time • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € • buoni pasto • formazione continua e affiancamento operativo in sede • rimborso spese per trasferte occasionali Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Pavia