Legale

Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: maggio 2026
Benvenuto su tailk.me. Accedendo o utilizzando il nostro servizio, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di utilizzare la piattaforma.
Sezione 01

Definizioni

tailk.me — Una piattaforma AI per la presenza professionale che consente agli utenti di creare una AI personale addestrata sul proprio CV e background professionale, accessibile tramite un link pubblico univoco.

Utente — Qualsiasi persona fisica o giuridica che crea un account e utilizza i servizi offerti da tailk.me.

Profilo — La pagina pubblica associata allo slug univoco dell'Utente (es. tailk.me/tuonome), gestita da una AI addestrata sul CV e sui contenuti dell'Utente.

Visitatore — Qualsiasi persona che accede alla pagina pubblica del Profilo di un Utente e interagisce con l'AI.

Messaggio — Un singolo scambio (domanda + risposta dell'AI) all'interno di una conversazione su una pagina Profilo. I messaggi sono l'unità utilizzata per misurare il consumo del servizio.

CV / Base di Conoscenza — Il contenuto caricato dall'Utente (CV, testo, documenti) utilizzato per addestrare l'AI del Profilo.

Sezione 02

Accesso e Utilizzo

Registrazione: Per creare un Profilo, gli Utenti devono registrarsi fornendo informazioni veritiere, accurate e complete. Gli Utenti si impegnano a mantenere aggiornate le proprie informazioni.

Sicurezza dell'account: Gli Utenti sono responsabili della sicurezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. In caso di accesso non autorizzato, gli Utenti devono notificarlo tempestivamente a tailk.me all'indirizzo [email protected].

Uso consentito: Gli Utenti si impegnano a utilizzare tailk.me nel rispetto delle leggi applicabili e dei diritti di terzi.

È severamente vietato utilizzare tailk.me per:

  • attività illegali, illecite o fraudolente
  • caricare contenuti falsi, fuorvianti o diffamatori
  • impersonare un'altra persona o entità
  • diffondere contenuti offensivi, discriminatori o molesti
  • tentativi di accesso non autorizzato o manomissione della piattaforma
  • uso automatizzato abusivo del servizio
Sezione 03

Come funziona il Servizio

tailk.me consente agli Utenti di:

  • caricare un CV o testo professionale per addestrare una AI personale
  • ottenere un link pubblico univoco (tailk.me/tuonome)
  • permettere ai Visitatori di chattare con l'AI e conoscere il background dell'Utente
  • arricchire i blocchi di conoscenza con immagini, video e link
  • visualizzare analytics sulle conversazioni e le interazioni dei visitatori

La qualità delle risposte dell'AI dipende dalla qualità, completezza e accuratezza dei contenuti caricati dall'Utente. tailk.me non garantisce che l'AI rappresenti perfettamente il background dell'Utente in tutti i casi.

I Visitatori devono essere utenti registrati di tailk.me per interagire con l'AI di un Profilo.

Sezione 04

Piani e Pagamenti

tailk.me offre tre piani di abbonamento. Tutti i prezzi sono in Euro (€) e IVA inclusa per gli utenti consumatori residenti in UE.

Free
€0
per sempre
  • tailk.me/tuonome
  • Gestione AI CV base
  • 200 messaggi / mese
  • Cronologia chat limitata
  • Analytics limitati
  • AI Job Match: 10 match + 10 colloqui simulati / mese
Premium
€9
al mese
  • tailk.me/tuonome
  • Gestione AI CV avanzata
  • 20.000 messaggi / mese
  • Cronologia chat completa
  • Analytics completi
  • AI Job Match: 300 match + 300 colloqui simulati / mese

Limiti messaggi e AI Job Match: Tutti i contatori (messaggi della chat pubblica, match generati, colloqui simulati) vengono conteggiati per mese solare e si azzerano il 1° di ogni mese alle ore 00:00 UTC. Le unità non utilizzate non si trasferiscono al mese successivo.

Fatturazione: Gli abbonamenti ai piani Pro e Premium vengono fatturati mensilmente in via anticipata, a partire dalla data di sottoscrizione. Il rinnovo è automatico fino a disdetta da parte dell'Utente. I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite Stripe; tailk.me non memorizza né gestisce direttamente i dati della carta di pagamento degli Utenti, ma riceve esclusivamente il token di pagamento e gli identificativi di sottoscrizione necessari alla gestione dell'abbonamento.

Metodi di pagamento accettati: Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express) e wallet supportati da Stripe (Apple Pay, Google Pay) ove disponibili. Eventuali commissioni FX o di conversione applicate dalla banca emittente sono a carico dell'Utente.

Periodo di prova / promozioni: tailk.me può occasionalmente offrire periodi di prova gratuiti, sconti, codici promozionali o altre offerte. Le condizioni specifiche di ogni offerta saranno comunicate al momento dell'attivazione. Decorso il periodo promozionale, l'abbonamento si rinnova automaticamente alla tariffa standard.

Disdetta: L'Utente può disdire l'abbonamento Pro o Premium in qualsiasi momento dalla propria dashboard. La disdetta ha effetto al termine del periodo di fatturazione corrente — fino a tale data l'Utente conserva tutte le funzionalità del proprio piano. Nessuna penale è applicata.

Rimborsi: Le quote di abbonamento non sono rimborsabili, salvo diversa disposizione di legge. In conformità con la normativa UE sui consumatori (D.Lgs. 21/2014), gli utenti consumatori residenti in UE hanno diritto di recedere entro 14 giorni dall'attivazione di un nuovo abbonamento, salvo che abbiano espressamente acconsentito all'inizio della prestazione e accettato di perdere il diritto di recesso al momento della sottoscrizione. Per richieste di rimborso, contattaci all'indirizzo [email protected]: ciascuna richiesta sarà valutata caso per caso.

Mancato pagamento: In caso di pagamento non andato a buon fine (carta scaduta, fondi insufficienti, ecc.), Stripe tenta nuovamente l'addebito secondo la propria policy di recupero (tipicamente entro 7-14 giorni). Se tutti i tentativi falliscono, l'abbonamento viene sospeso e l'account passa automaticamente al piano Free; le condizioni descritte alla Sezione 5 (Politica di Downgrade) si applicano.

Variazioni di prezzo: tailk.me si riserva il diritto di modificare i prezzi degli abbonamenti. Gli Utenti con abbonamento attivo saranno notificati via email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore di qualsiasi variazione. Il continuato utilizzo del servizio dopo la data di efficacia costituisce accettazione dei nuovi prezzi. L'Utente ha sempre diritto di disdire l'abbonamento prima dell'applicazione del nuovo prezzo.

Fattura elettronica e codici fiscali: tailk.me genera automaticamente una ricevuta digitale per ogni pagamento, accessibile dalla sezione billing dell'account. Per richieste di fatturazione con dati specifici (P.IVA, codice fiscale, codice destinatario SDI), contattare [email protected].

Sezione 05

Politica di Downgrade

Gli Utenti possono effettuare il downgrade da un piano a pagamento (Pro o Premium) al piano Free, oppure da Premium a Pro, in qualsiasi momento dalla propria dashboard. Il downgrade può essere conseguenza di una scelta volontaria, di una disdetta, o del mancato pagamento descritto alla Sezione 4.

Importante: Al momento del downgrade verso il piano Free, le seguenti azioni avverranno automaticamente e non potranno essere annullate:
  • tutti gli allegati multimediali (immagini, video, link) aggiunti ai blocchi di conoscenza saranno eliminati definitivamente
  • tutte le modifiche personalizzate ai blocchi CV saranno rimosse
  • la base di conoscenza sarà ripristinata alla versione standard analizzata dal CV originale
  • l'accesso alla cronologia chat sarà limitato alla quota del piano Free
  • i dati analytics saranno limitati alla quota del piano Free
  • i contatori AI Job Match (match e colloqui residui del mese in corso) saranno troncati alla quota del piano Free; i match e colloqui già eseguiti restano consultabili nello storico

L'abbonamento al piano a pagamento rimane attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Dopo tale data, l'account passa automaticamente al piano Free e le modifiche descritte sopra entrano in vigore.

Per il downgrade da Premium a Pro non si applica nessuna delle azioni distruttive elencate sopra: le funzionalità Premium aggiuntive cessano alla fine del periodo di fatturazione corrente, il resto dei dati resta intatto.

Si consiglia di esportare o salvare i dati importanti prima di confermare il downgrade verso Free.

Sezione 06

Proprietà Intellettuale

Diritti della piattaforma: Tutti i diritti relativi al software, all'interfaccia, al marchio, al design, ai modelli AI e all'infrastruttura di tailk.me rimangono di esclusiva proprietà di tailk.me.

Contenuti dell'Utente: Gli Utenti mantengono la proprietà dei contenuti caricati (CV, testi, immagini, link). Caricando i contenuti, gli Utenti concedono a tailk.me una licenza limitata e non esclusiva per elaborare, archiviare e utilizzare tali contenuti esclusivamente al fine di erogare il servizio.

Risposte generate dall'AI: Le risposte generate dall'AI si basano sui contenuti caricati dall'Utente. tailk.me non rivendica la proprietà delle risposte generate dall'AI, ma non ne garantisce accuratezza o completezza.

Gli Utenti sono gli unici responsabili di garantire che i contenuti caricati non violino diritti di proprietà intellettuale di terzi.

Sezione 07

AI Job Match

Cosa è AI Job Match. Una funzionalità opzionale che fa match automatico tra il CV dell'Utente e annunci di lavoro pubblici, simula colloqui tra il CV dell'Utente (rappresentato da una AI) e un recruiter virtuale, e produce un punteggio indicativo. La funzionalità si attiva e disattiva dalla dashboard dell'Utente in qualsiasi momento.

Origine degli annunci. Gli annunci sono raccolti esclusivamente da fonti pubbliche, attraverso:

  • API ufficiali di provider di annunci (Adzuna, Greenhouse Job Board API, Lever Postings API, Personio, Recruitee, Workable, Jooble)
  • file sitemap.xml resi pubblici dai siti delle agenzie di selezione (Randstad, Michael Page, Page Personnel) e di altri aggregatori di lavoro (RemoteOK, WeWorkRemotely, Working Nomads, Jobicy)
  • contenuti pubblici di forum e bacheche (Reddit, Hacker News "Who is hiring") liberamente accessibili senza autenticazione

tailk.me rispetta il file robots.txt dei siti consultati, applica un rate-limit "gentile" tra le richieste, si identifica con User-Agent "TailkBot" e non aggira sistemi di autenticazione, paywall o protezioni anti-bot. Annunci provenienti da siti che vietano l'accesso a bot anonimi non vengono indicizzati.

Validità degli annunci. tailk.me non è il datore di lavoro né il pubblicante degli annunci. Non garantisce che un annuncio sia ancora attivo, valido, accurato o disponibile al momento in cui l'Utente lo legge. Prima di candidarsi, l'Utente è tenuto a verificare tutti i dettagli (titolo, mansione, sede, retribuzione, requisiti) sulla pagina originale dell'annuncio, raggiungibile dal link "Candidati".

Match e simulazione del colloquio. Il punteggio di match e il punteggio del colloquio simulato sono prodotti da modelli di linguaggio AI (LLM) e hanno valore puramente indicativo. Il punteggio:

  • NON garantisce in alcun modo l'esito di un processo di selezione reale
  • NON costituisce un giudizio professionale né una valutazione vincolante
  • è il risultato di una conversazione fittizia tra agenti AI: il vero recruiter dell'azienda non partecipa alla simulazione

Limitazione di responsabilità specifica. tailk.me non è responsabile per:

  • annunci non più validi, errori, omissioni o duplicati nella lista presentata
  • decisioni di candidatura prese sulla base del punteggio o della chat simulata
  • il comportamento dell'azienda, del recruiter o di qualsiasi terzo una volta che l'Utente si candida tramite il link esterno
  • mancato match con annunci che l'Utente ritiene rilevanti
  • eventuale perdita di opportunità professionali
  • differenze di tono, contenuto o accuratezza tra il colloquio simulato e un eventuale colloquio reale

Trattamento dei contenuti degli annunci. I metadati degli annunci (titolo, azienda, descrizione, sede) restano di proprietà del rispettivo pubblicante; tailk.me li riproduce in forma riassuntiva con link all'annuncio originale per facilitare la consultazione, in conformità con le pratiche di indicizzazione standard del web e nel rispetto delle policy delle fonti. Su richiesta motivata del legittimo titolare, qualsiasi annuncio può essere rimosso dalla lista pubblica entro 24 ore lavorative: contattare [email protected].

Privacy. AI Job Match utilizza il CV dell'Utente esclusivamente per il calcolo del match e la simulazione del colloquio, all'interno dell'infrastruttura tecnica di tailk.me. Nessun dato personale dell'Utente viene condiviso con i pubblicanti degli annunci o con terzi, salvo nel momento in cui l'Utente decide volontariamente di candidarsi e viene reindirizzato all'URL originale dell'annuncio.

Opt-out. L'Utente può disattivare in qualsiasi momento la funzionalità AI Job Match dalla propria dashboard tramite l'apposito interruttore on/off. La disattivazione interrompe la creazione di nuovi match e di nuove simulazioni di colloquio; i match e le simulazioni esistenti restano consultabili nello storico personale dell'Utente.

Sezione 08

Limitazione di Responsabilità

Esclusione di garanzie: Il servizio è fornito "così com'è", senza garanzie esplicite o implicite, incluse quelle di accuratezza, affidabilità o idoneità a uno scopo specifico.

In nessun caso tailk.me sarà responsabile per:

  • imprecisioni o errori nelle risposte generate dall'AI
  • danni indiretti, incidentali o consequenziali
  • perdita di dati o contenuti causata da problemi tecnici o azioni dell'Utente
  • danni derivanti da accesso non autorizzato all'account di un Utente
  • uso improprio del servizio o dei contenuti generati da parte di Utenti o Visitatori
  • indisponibilità temporanea del servizio per manutenzione o problemi tecnici

Gli Utenti rimangono gli unici responsabili di come il loro Profilo, le risposte dell'AI e i contenuti generati vengono utilizzati e interpretati dai Visitatori.

Sezione 09

Modifiche ai Termini

tailk.me si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di "Ultimo aggiornamento" aggiornata.

Per modifiche sostanziali, gli Utenti registrati saranno notificati via email almeno 14 giorni prima dell'entrata in vigore dei nuovi Termini. Il continuato utilizzo del servizio dopo la data di efficacia costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

Se non accetti i Termini aggiornati, puoi eliminare il tuo account prima della data di efficacia.

Sezione 10

Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante da o connessa all'utilizzo di tailk.me sarà di competenza esclusiva del Tribunale di Milano, Italia.

Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, puoi beneficiare anche delle disposizioni obbligatorie di protezione dei consumatori del tuo paese di residenza.


Sezione 11

Contatti

Per domande, assistenza o richieste legali relative ai presenti Termini, contattaci:

Email: [email protected]
Sito web: tailk.me