STAGE FRONT OFFICE

Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort , struttura 5* affiliata a Preferred Hotels & Resorts, siamo alla ricerca di una figura da inserire in stage nel reparto Front Office, per supportare le attività di accoglienza e assistenza agli ospiti e acquisire esperienza nel settore alberghiero. Mansioni principali: Supportare l’accoglienza degli ospiti e fornire informazioni sui servizi della struttura Collaborare alle procedure di check-in e check-out Gestire, con il supporto del team, le richieste degli ospiti e le eventuali segnalazioni Supportare la gestione delle chiamate e delle email in entrata e in uscita Collaborare alle attività di assegnazione delle camere e di aggiornamento delle informazioni degli ospiti Supportare le attività amministrative e la gestione della cassa, secondo le procedure aziendali Collaborare con i diversi reparti per contribuire a un soggiorno piacevole e a un servizio efficiente Rispettare gli standard di accoglienza, le procedure operative e le norme di riservatezza Requisiti richiesti: Interesse per il settore alberghiero e per le attività di ricevimento e accoglienza Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico Conoscenza di base degli strumenti informatici Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un requisito preferenziale Disponibilità a svolgere un percorso formativo in un contesto dinamico e a lavorare su turni, anche nei weekend e nei giorni festivi Competenze preferenziali: Formazione in ambito turistico, alberghiero o linguistico Conoscenza di base dei principali software gestionali alberghieri Eventuali esperienze formative o lavorative a contatto con il pubblico Soft skills Orientamento all’ospite e attenzione alla qualità del servizio Predisposizione all’ascolto e alla collaborazione con il team Precisione, cortesia e affidabilità Proattività e desiderio di apprendere Flessibilità e capacità di gestire le priorità in un ambiente dinamico Cosa offriamo Percorso di stage con affiancamento e formazione sul campo Possibilità di sviluppare competenze e crescere nel settore Ambiente di lavoro stimolante e dinamico, con l’opportunità di conoscere da vicino le attività di una struttura alberghiera Rimborso spese da €800 a €1000 mensile Vitto e alloggio Ti aspettiamo!