Operatore/trice servizio reclami junior

Cerchiamo una persona che sappia ascoltare, risolvere e tranquillizzare i clienti. Lo facciamo perché gestiamo le richieste di assistenza per una rete di servizi domiciliari che copre la provincia di Trento. Requisiti: • diploma di scuola superiore • buona padronanza di PC e posta elettronica • capacità di mantenere la calma in situazioni tesa • dialetto trentino gradito ma non obbligatorio • disponibilità a turni su cinque giorni Seguirai le segnalazioni dal primo contatto fino alla chiusura pratica. Registrerai ogni caso sul gestionale aziendale, verificherai lo stato delle richieste con i tecnici sul campo e ricontatterai la persona per spiegare tempi e soluzioni. Cercherai di trasformare ogni reclamo in un'opportunità di fiducia. Offerta e benefit: • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 € • Tempo pieno, 40 ore settimanali • Formazione continua • Buoni pasto • Orario flessibile • Welfare aziendale Inizio entro 2 settimane. Orario full-time. Sede di lavoro: Trento