OPERATORE INBOUND BACKUP MULTILINGUA (F/M/NB)

Ti piace lavorare a contatto con il pubblico e possiedi un'ottima conoscenza delle lingue straniere? Vorresti iniziare un’esperienza professionale stimolante all’interno di una grande multinazionale o stai seguendo un percorso universitario e cerchi un’opportunità lavorativa in linea con i tuoi studi? Randstad Italia, per importante azienda leader nel settore telecomunicazioni, ricerca un OPERATORE INBOUND BACKUP MULTILINGUA (F/M/NB) Si offre: Inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato, con possibilità di proroghe successive; Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni (TLC) livello B2 RAL: € 23.000 – € 24.500 lordi/anno (su 13 mensilità) Orario di lavoro FULL TIME Luogo di lavoro: NAPOLI ZONA GIANTURCO — Modalità di Ibrida dopo un primo periodo di lavoro in sede esperienza 1 anno responsabilità Di cosa ti occuperai? Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti come profilo di Backup Multilingua, fornendo risposte chiare e puntuali; Gestire le chiamate in Italiano, Francese e Tedesco; Supportare il cliente che necessita di assistenza; Attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche; Svolgere attività di assistenza tecnica e operativa. qualifiche Quali requisiti stiamo cercando? Diploma di Scuola Superiore o studenti/sse universitari/e in corso di formazione (in ambito linguistico, della comunicazione o settori affini); Ottima conoscenza della lingua Italiana e conoscenza fluente di Francese e Tedesco (livello minimo B2 per entrambe); la conoscenza dell'Inglese costituisce un plus; Esperienza pregressa nel ruolo di operatore inbound o nel supporto clienti; Spiccate doti relazionali e comunicative; Propensione commerciale e attenzione alle esigenze del cliente; Buona dimestichezza con il PC (posta elettronica e pacchetto Microsoft Office); Completano il profilo proattività, capacità di problem solving, flessibilità e forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi. Candidati! Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). livello di studio diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS lavorare presso null