Back Office / Customer Service Italia

Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti aiuta a trovare il ruolo giusto in modo semplice e veloce. Tipo di contratto : Tempo indeterminato Retribuzione : 27.000 € - 30.000 € lordo / anno Luogo : 31029 Vittorio Veneto Descrizione mansione : Per piccola media impresa operante nel settore chimico, siamo alla ricerca di un/una Back Office Commerciale. Nello specifico la persona si occuperò di: Customer service e gestione dei rapporti con clienti nazionali. Inserimento e gestione degli ordini clienti. Predisposizione, invio e follow-up di offerte commerciali. Gestione delle richieste della rete vendita e degli agenti. Aggiornamento di listini, anagrafiche clienti e condizioni commerciali. Emissione dei DDT. Coordinamento delle spedizioni con trasportatori e corrieri. Monitoraggio dell'avanzamento degli ordini. Gestione della documentazione commerciale e tecnica. Gestione di reclami e non conformità. Collaborazione con Produzione, Logistica, Qualità e Amministrazione Orario: 8.15-12.30/13.30-17.15 Tasso di lavoro: Giornata lavorativa Prerequisiti : Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente presso aziende del settore chimico, industriale o manifatturiero. Solido background nella gestione operativa di ordini, spedizioni e documentazione commerciale. Esperienza nella gestione del ciclo dell'ordine e delle attività di customer service. Padronanza dei principali strumenti digitali: Microsoft Excel e sistemi gestionali (ERP). Conoscenza delle procedure di gestione documentale e logistica. Costituisce titolo preferenziale la conoscenza della documentazione tecnica del settore chimico (Schede di Sicurezza - SDS, Certificati di Analisi - CoA, documentazione REACH/CLP). Certificati : Nessun certificato richiesto Esperienza : Tra 24 mesi e 5 anni Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016