Addetto/a relazioni clienti per servizi di assistenza

Per ampliamento del team di contatto, cerchiamo Addetto/a relazioni clienti da inserire in un centro servizi attivo nel settore utilities e telecomunicazioni. Gestirai chiamate e richieste inbound da clienti privati. Ti occuperai di fornire informazioni sui servizi attivi, registrare segnalazioni su CRM aziendale e seguire il cliente fino alla risoluzione. Coordinerai con il back office per pratiche complesse. Requisiti: • diploma di scuola superiore • ottime capacità comunicative e orientamento al servizio • attitudine al problem solving • conoscenza strumenti informatici e posta elettronica • disponibilità a turni mattutini e pomeridiani, anche nel week-end • esperienza non richiesta, formazione retribuita in azienda Offerta e benefit: • contratto a tempo indeterminato con prova • retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili (CCNL Commercio) • Buoni pasto • Formazione continua • Orario flessibile • disponibilità a partire da subito Orario full-time su turni dal lunedì alla domenica. Sede di lavoro: Celle Ligure