Addetto/a relazioni clienti nel settore energia

Società di fornitura di energia elettrica e gas per utenze domestiche e piccole imprese ricerca un Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team di front-office. La persona gestisce le richieste in entrata su contratti, bollette e variazioni, spiegando condizioni e opzioni tariffarie. Attività previste: - gestione dei contatti via telefono ed e-mail su voltura, subentro e modifica contrattuale; - aggiornamento delle anagrafiche clienti nel CRM interno; - follow-up delle pratiche aperte fino alla chiusura, con segnalazioni ai reparti tecnici. Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore; - buona dialettica e capacità di spiegare concetti tecnici in modo semplice; - uso autonomo di posta elettronica e fogli di calcolo; - valutiamo anche candidati alla prima esperienza. Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno; - retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL energia e utilities); - Buoni pasto; - Formazione continua su procedure e normative di settore; - Welfare aziendale. Inserimento immediato. Orario su 5 giorni, da lunedì a venerdì. Sede di lavoro: Noto