Addetto/a gestione clienti proattivo/a

Nel cuore della consulenza strategica, un team dedicato ai servizi per le imprese è pronto ad accogliere un/una Addetto/a gestione clienti. Insieme costruiremo solide relazioni, supportando i nostri clienti nel loro percorso e garantendo un servizio d'eccellenza. Cerchiamo una persona proattiva, orientata al cliente, con il desiderio di crescere professionalmente in un contesto. Requisiti: • diploma di scuola superiore • spiccate capacità comunicative e relazionali, essenziali per costruire fiducia • dimestichezza avanzata con l'uso del PC e del pacchetto Office (Word, Excel) • forte attitudine all'ascolto attivo e al problem-solving • anche senza esperienza pregressa nel ruolo, con forte motivazione • inserimento immediato per un rapido inserimento Le tue mansioni quotidiane includeranno la gestione attiva del portafoglio clienti assegnato, assicurando contatti periodici per monitorare la loro soddisfazione e individuare nuove opportunità. Ti occuperai della gestione degli appuntamenti e della schedulazione delle attività con il team di consulenti (~3-5 appuntamenti a settimana), supportando la documentazione e l'archiviazione digitale delle pratiche su CRM aziendale (es. Salesforce o similare). Sarà fondamentale il tuo contributo nella raccolta di feedback, nell'analisi delle esigenze emergenti e nell'elaborazione di report settimanali sull'andamento delle relazioni. Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 12 mesi, finalizzato a indeterminato • retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €, commisurata all'esperienza • formazione continua e personalizzata sui servizi offerti e sulle tecniche di gestione clientela • buoni pasto per ogni giorno lavorato • welfare aziendale e convenzioni dedicate per il benessere dei nostri collaboratori Orario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Napoli