Addetto/a comunicazione per contact center

Cerchiamo un/una addetto/a comunicazione da inserire nel team di un contact center che gestisce servizi di assistenza telefonica e digitale per privati. La figura svilupperà testi chiari per clienti, coordinerà avvisi informativi e supporti operativi rivolti agli operatori. Mansioni principali: • redazione e aggiornamento di messaggi, avvisi e FAQ per canali telefonici e digitali • preparazione di template e testi per campagne informative via email e SMS • collaborazione con il team operazioni per allineare contenuti e procedure • raccolta feedback dagli operatori e monitoraggio dell’efficacia dei messaggi Requisiti: • diploma di scuola superiore • buona padronanza della lingua italiana scritta e orale • dimestichezza con Office e gestione email • precisione e attitudine al lavoro di squadra • esperienza non richiesta: valutiamo anche prime esperienze nel settore customer service Offerta e benefit: • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € • Buoni pasto • Orario flessibile • Formazione continua • Rimborso spese per trasferte occasionali Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Disponibilità richiesta: inserimento previsto a breve (entro 3-4 settimane). Sede di lavoro: Badia Polesine