Addetto/a al Servizio clienti & Casse- Part time

Perché IKEA? In IKEA crediamo che ogni prodotto racconti una storia e che ogni persona possa contribuire a renderla unica. La nostra missione è creare una vita quotidiana migliore per la maggioranza delle persone. Se vuoi far parte di un team che lavora con passione, innovazione e attenzione alla sostenibilità, sei nel posto giusto. Chi sei: - Hai esperienza in vendita, accoglienza clienti, gestione cassa; - Ti piace trovare soluzioni per i nostri clienti e accompagnarli nella customer experience; - Credi nel lavoro di squadra e ti piace creare connessioni autentiche con le persone ogni giorno; Cosa farai ogni giorno: - Accoglierai i clienti e li supporterai durante il processo d’acquisto; - Accompagnerai i clienti nel processo di acquisto in cassa; - Fornirai informazioni e supporto sui servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.); - Diventerai punto di riferimento per i servizi postvendita, suggerendo soluzioni che vadano incontro alle esigenze dei clienti omnicanali; - Raccoglierai i feedback dei clienti e contribuirai al miglioramento continuo dell’esperienza in negozio. Cosa offriamo: - Cultura inclusiva e guidata dai valori IKEA; - Sconto dipendenti del 15%; - Mensa con pasti a partire da poco più di 1€; - Portale sconti e convenzioni per viaggi, tecnologia e tempo libero; - Onboarding personalizzato con affiancamenti on the job e Buddy di riferimento; - Formazione continua e opportunità di crescita; - Contratto a tempo determinato con inquadramento al 5° livello del CCNL Distribuzione Moderna Organizzata. Per questa posizione è prevista una RAL pari a €23.241,12 che sarà riproporzionata sulla base della percentuale part-time prevista. Disponibilità: turni su 5 giorni settimanali su 7, da lunedì a domenica, weekend inclusi. METTIAMO LE PERSONE AL CENTRO In IKEA promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti possano sentirsi accolti, accettati, rispettati, riconosciuti per la loro unicità e lavoriamo insieme in un clima collaborativo a prescindere da età, sesso, religione, orientamento sessuale, situazione familiare e abilità. Il nostro processo di selezione potrebbe includere colloqui video registrati, utilizzo di piattaforme digitali e test (es. logico-matematici, psico-attitudinali). Se sei una persona con disabilità o hai delle esigenze specifiche, puoi comunicarlo al primo contatto con il nostro team di selezione del personale; ti garantiremo il massimo dell’accessibilità e del supporto. At IKEA it’s all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We’re a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things right! Our modus operandi is to connect to people by listening to their personal needs and to create genuine interactions. We’re a bunch of people who are truly passionate about people!