Addette/i Customer Service

Profilo Addette/i Customer Service - Settore GDO Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione! Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office. Responsabilità Principali mansioni e attività : Le risorse inserite si occuperanno di attività di back office di secondo livello, gestione di eventuali errori effettuati dal primo livello. Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante dal 19/11/2026 al 27/11/2026. Skill e Professionalità Requisiti : Diploma di Scuola Superiore Ottima dialettica Attitudine al contatto telefonico Padronanza nell'uso del pc e dei principali strumenti informatici (gestione con più applicativi); Forte motivazione e spirito di squadra Esperienza pregressa nel customer service Ottime doti organizzative Disponibilità a lavorare part-time su turni a rotazione Informazioni retributive Contratto: a tempo determinato, in somministrazione, della durata di 2 mesi, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe CCNL : Servizi Ausiliari Anpit, Livello D2 Retribuzione : Il lordo mensile full-time (40h) è di 1223,55€ lordi (da riproporzionare sulla quota di part-time) Monte ore settimanale : 20 ore su 5 giorni Ticket restaurant: da 6,25€ al giorno Orario del servizio: dal lunedì al venerdì 09:00-18:00 Sede di lavoro : Palermo Smart working : da valutare a seconda del grado di autonomia raggiunto Benefit convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema; iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…) Informazioni Aggiuntive Perché candidarti? ✔ Percorso formativo dedicato ✔ Ambiente dinamico e in evoluzione ✔ Possibilità di crescita professionale ✔ Flessibilità organizzativa I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).