Addetto/a gestione clienti

Studio di servizi e consulenza alla clientela ricerca un Addetto/a gestione clienti da inserire nel proprio front office. Il lavoro riguarda privati e piccole imprese del territorio che si rivolgono allo studio per pratiche amministrative, pianificazione di appuntamenti e richieste di servizio. Chi entra si occupa di seguire queste relazioni nel tempo, dal primo contatto fino alla chiusura della pratica. Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • buone capacità comunicative al telefono e di persona • dimestichezza con pacchetto Office e posta elettronica • precisione nella registrazione dei dati e riservatezza • anche senza esperienza pregressa, valutiamo chi ha già lavorato a contatto con il pubblico Ti occuperai del portafoglio clienti assegnato: rispondi alle richieste in ingresso, aggiorni le anagrafiche nel gestionale dello studio e fissi gli appuntamenti con i consulenti interni. Seguirai i follow-up periodici per capire se il servizio risponde alle esigenze del cliente e segnali eventuali criticità al responsabile di area. Ogni settimana prepari un riepilogo delle pratiche aperte e di quelle in scadenza, così il team sa sempre dove siamo. Non serve una preparazione tecnica specifica: ti formiamo sulle procedure interne e ti affianchiamo per le prime settimane. Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato • Formazione continua su procedure e servizi dello studio • Orario flessibile su turni dal lunedì al venerdì • Buoni pasto • Retribuzione 1450-1700 € lordi mensili secondo CCNL servizi Il ruolo è urgente e cerchiamo chi può iniziare a breve: ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: Terni