Addetto/a assistenza clienti

Humangest SpA, Agenzia per il Lavoro – Filiale di Lecce, ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni: OPERATORE/OPERATRICE CALL CENTER INBOUND COMMERCIALE a Catanzaro (CZ). La risorsa si occuperà di: Gestione delle chiamate inbound e delle richieste della clientela; Assistenza e supporto al cliente durante tutte le fasi della chiamata; Analisi delle esigenze del cliente e individuazione della soluzione più adeguata; Presentazione, promozione e vendita di prodotti e servizi aziendali; Predisposizione della documentazione e svolgimento di attività di back office; Gestione delle comunicazioni via e-mail. Requisiti richiesti: Diploma; Gradita esperienza pregressa in attività di customer service, call center inbound/outbound, assistenza clienti o vendita; Ottime capacità comunicative e relazionali; Spiccata attitudine commerciale e orientamento al risultato; Propensione alla vendita e capacità di proporre prodotti e servizi in modo efficace; Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria prevista dal servizio. Settore: Energetico Si richiede disponibilità a partire dal 16/11. Si offre: Tipologia contrattuale: Tempo determinato, 1 mese, con possibilità di proroga. CCNL applicato: Telecomunicazioni – Servizi CRM BPO – TLC livello B1 Retribuzione lorda oraria : 8,80€ Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali, su turni a rotazione. Fascia oraria di servizio: lunedì-venerdì 8-22, sabato 8-18. Sede di lavoro: Catanzaro (CZ) Per informazioni e candidature: [email protected] SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali, vietandone la realizzazione al proprio interno. #centrosud