Travel & Booking Specialist

Randstad Italia, per prestigioso Tour Operator specializzato in programmi educativi internazionali e viaggi studio (con focus particolare sugli Stati Uniti), è alla ricerca di un/una Travel & Booking Specialist per la sede di Roma. La risorsa sarà inserita nel cuore del team Operations e giocherà un ruolo chiave nell’organizzazione logistica di esperienze che coinvolgono ogni anno migliaia di studenti e docenti. Cerchiamo un profilo estremamente preciso e affidabile, capace di gestire processi complessi e volumi elevati di dati sensibili nel rispetto di scadenze rigorose. Cosa offriamo: ● Inquadramento: Contratto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato. ● RAL: Range indicativo €22.000 - €28.000, commisurato all'esperienza. ● Benefit: Assicurazione sanitaria e possibilità di Smart Working parziale. ● Ambiente: Inserimento in un team giovane, dinamico e strutturato con reali opportunità di crescita professionale. Sede di lavoro: Roma. Orario: Full-time. Retribuzione annua: 22000€ - 28000€ esperienza 1 anno responsabilità Responsabilità In qualità di Travel & Booking Specialist, le tue principali attività saranno: ● Booking & Ticketing: Gestione completa delle prenotazioni di voli, treni, hotel e transfer per singoli e gruppi. ● Documentazione di Viaggio: Compilazione e gestione di pratiche ESTA, visti e autorizzazioni per grandi volumi di passeggeri, con controllo minuzioso dei dati anagrafici. ● Logistica di Gruppo: Pianificazione di itinerari complessi, timeline e gestione della logistica di accompagnamento. ● Relazioni con i Fornitori: Interfaccia quotidiana con compagnie aeree, hotel e agenzie partner internazionali. ● Problem Solving & Emergenze: Gestione di imprevisti (cancellazioni, ritardi, cambi rotta) con reperibilità nei momenti critici delle partenze. ● Supporto Amministrativo: Aggiornamento dei CRM aziendali, verifica passaporti e collaborazione con i team Amministrazione e Customer Care. qualifiche Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti: ● Esperienza: Almeno 2 anni in ruoli analoghi (agenzia viaggi, Tour Operator, ufficio viaggi aziendale o TMC). ● Settore: Ottima conoscenza delle procedure di biglietteria aerea e dei sistemi di prenotazione. ● Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2). La conoscenza del francese è considerata un plus. ● Tecnici: Ottima padronanza di Excel, del pacchetto Office e dimestichezza con i gestionali di settore. ● Soft Skills: Precisione "maniacale", resistenza allo stress, attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire scadenze multiple e sovrapposte. ● Titoli preferenziali: Esperienza pregressa in viaggi studio/scolastici, gestione visti per grandi numeri o possesso del titolo di Direttore Tecnico di Agenzia Viaggi. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). livello di studio diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS lavorare presso null