TECNICO AFTER SALES

Randstad Talent Selection cerca un Customer Service After Sales per azienda leader metalmeccanica. Sei un professionista con una solida base tecnica e un'innata attitudine al problem solving? Ti appassiona supportare i clienti e garantire la loro piena soddisfazione? Allora questa è l'opportunità che fa per te! Per conto di una storica e dinamica azienda in zona Fontanafredda, specializzata in allestimento di veicoli industriali, Randstad Talent Selection è alla ricerca di un: TECNICO AFTER SALES Sarai parte integrante del team dell'ufficio tecnico e riporterai direttamente al Responsabile Customer Service Engineer, contribuendo a mantenere e rafforzare le relazioni con i clienti. Retribuzione annua: 34000€ - 40000€ esperienza da 3 a 5 anni responsabilità Cosa farai: Gestirai le richieste di assistenza tecnica dei clienti, fungendo da punto di contatto e assicurando una comunicazione chiara e tempestiva. Analizzerai le segnalazioni di avaria e le richieste di supporto, collaborando con il Responsabile per individuare le cause e definire soluzioni tecniche efficaci. Fornirai supporto tecnico diretto per l'identificazione e l'esecuzione delle riparazioni, sia presso l'officina aziendale che presso le Officine Partner Autorizzate o direttamente dai clienti. Supporterai la gestione dei prodotti in garanzia, valutando la fattibilità tecnica degli interventi di riparazione e l'invio dei ricambi. Elaborerai e integrerai regolarmente la reportistica relativa agli interventi eseguiti. qualifiche Cosa cerchiamo in te: Eccellente capacità di lettura e comprensione del disegno tecnico, in particolare elettrico/pneumatico. Profonda conoscenza del funzionamento degli impianti di diagnostica. Ottima padronanza della lingua inglese; una seconda lingua (es. tedesco) sarà considerata un plus. Competenza nell'utilizzo del pacchetto Office (in particolare Excel), SAP e programmi CRM. Forti doti di problem solving, capacità organizzative e di gestione del tempo e delle urgenze. Orientamento al risultato e alla customer satisfaction. Capacità di lavorare sia in autonomia che in team, collaborando efficacemente con i diversi reparti. Cosa ti offriamo: Assunzione diretta in azienda Retribuzione competitiva RAL indicativa: 30-35K Benefit aziendali: welfare, mensa e premi di produzione. Un ambiente di lavoro dinamico in una realtà solida e stimolante. Pronto a cogliere questa opportunità? Invia il tuo CV a Giulia Chiozza, responsabile selezioni Permanent della Filiale Randstad di Sacile, all'indirizzo: [email protected] Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). livello di studio diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS