SERVICE MANAGER MACCHINE ELETTROMECCANICHE

Il nostro Cliente, rappresentativa azienda di consolidata tradizione, operante nel settore progettazione e produzione di macchine elettromeccaniche, ci ha incaricato di ricercare: SERVICE MANAGER MACCHINE ELETTROMECCANICHE Il Candidato avrà la responsabilità di garantire tutti i servizi di assistenza a livello mondiale, mantenendo gli standard globali, erogando e certificando la formazione tecnica ed eseguendo o coordinando attività di riparazione e manutenzione. Principali Responsabilità - fornire supporto operativo ai responsabili e ai tecnici dei centri di assistenza ed esercita un'influenza indiretta sulle organizzazioni di mercato. - Creare, aggiornare e distribuire, tramite il portale di service, istruzioni di assistenza, liste ricambio, manuali di servizio ed elenchi delle attrezzature necessarie per l’assistenza delle macchine elettromeccaniche. - Contribuire con competenze in materia di assistenza, manutenzione e riparazione ai progetti di sviluppo di nuovi prodotti e di aggiornamento dei prodotti. - Preparare ed eseguire le formazioni per i tecnici di assistenza, garantendo comprensione, coinvolgimento e un efficace coordinamento logistico presso la sede italiana. - Formare, aggiornare e ricertificare i tecnici di assistenza presso i centri di assistenza locali in tutto il mondo. - Monitorare i KPI operativi, supportare le escalation dei clienti e contribuire a garantire elevate prestazioni di assistenza a livello globale. - Eseguire attività di manutenzione, calibrazione, riparazione e risoluzione dei problemi presso i centri di assistenza locali o le sedi dei clienti. Requisiti - Background scolastico tecnico, diploma di scuola superiore o laurea triennale/magistrale (Meccatronica, Elettronica, Meccanica). - Pregressa esperienza in ruolo analogo, maturata presso aziende che realizzano macchine elettromeccaniche. - Capacita di analizzare KPI e avviare azioni correttive. - Buona conoscenza dei tools informatici; la conoscenza di SAP costituisce un vantaggio. - Capacità di lavorare efficacemente in contesti internazionali e interculturali. - Inglese: Buona padronanza professionale. - Disponibilità a effettuare trasferte internazionali fino al 40% del tempo lavorativo. Sede di lavoro di riferimento: provincia di Padova con disponibilità a trasferte nel territorio nazionale Inquadramento: Tempo Indeterminato Range Retributivo offerto: RAL 45.000 -55.000 € Wyser S.r.l. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903) e si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive. L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.wyser-search.com/privacy-policy/ . #LI-MM1