Responsabile Caffetteria

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Preparare e servire espresso, cappuccino, caffè, tè, cioccolata calda e altre bevande calde e fredde nel rispetto degli standard qualitativi e di presentazione J.K. Place. Garantire l’efficiente organizzazione e la corretta preparazione della postazione caffetteria prima e durante il servizio della prima colazione. Assicurare standard costanti in termini di qualità, presentazione, temperatura e tempistiche delle bevande servite. Accogliere e interagire con gli ospiti in maniera naturale e professionale, rispondendo alle loro richieste con cortesia e tempestività. Supportare il team di sala durante il servizio della prima colazione, contribuendo a mantenere un flusso di servizio fluido ed efficiente. Collaborare con i colleghi di sala e con la cucina per garantire che le richieste degli ospiti vengano gestite correttamente e con la dovuta tempestività. Mantenere la postazione caffetteria, le attrezzature, le stoviglie e le aree di lavoro sempre pulite, ordinate e adeguatamente rifornite durante il servizio. Monitorare la disponibilità di caffè, tè, latte, bevande vegetali e degli altri prodotti necessari all’operatività quotidiana, segnalando tempestivamente al proprio responsabile eventuali necessità di approvvigionamento. Utilizzare correttamente le macchine da caffè e le relative attrezzature, effettuando le ordinarie procedure di pulizia secondo le modalità previste. Sviluppare una buona conoscenza delle diverse tipologie di caffè, tè e bevande proposte dall’hotel, così da poter assistere gli ospiti nella scelta. Prestare particolare attenzione alle preferenze e alle richieste specifiche degli ospiti, contribuendo al servizio personalizzato che contraddistingue J.K. Place. Essere disponibile a supportare, quando necessario, gli altri outlet Food & Beverage e le relative esigenze operative. Garantire il rispetto degli standard di salute, sicurezza, igiene e sanificazione, in conformità con le procedure aziendali e la normativa vigente. Rappresentare i valori J.K. Place attraverso professionalità, discrezione, attenzione ai dettagli, spirito di squadra e un atteggiamento sempre positivo. QUALIFICHE ED ESPERIENZA Una precedente esperienza in caffetteria, bar, ristorante, hotel o in un ambiente analogo nel settore dell’ospitalità è preferibile. Una precedente esperienza nella preparazione del caffè o nel servizio della prima colazione costituisce un vantaggio, ma non è richiesta un’esperienza significativa. È preferibile una conoscenza di base della preparazione dell’espresso, della montatura del latte e delle principali preparazioni della caffetteria italiana. Eventuali corsi di formazione come barista o qualifiche professionali nel settore dell’ospitalità costituiscono un plus. Una precedente esperienza in hotel di lusso o ristoranti fine dining è apprezzata, ma non costituisce un requisito essenziale. Interesse concreto nello sviluppare le proprie competenze professionali all’interno del reparto Food & Beverage di un hotel di lusso.