Operatore/trice ordini junior settore turismo

Per ampliamento del nostro team operativo, cerchiamo Addetto/a gestione ordini da inserire nell'ufficio di un'agenzia viaggi attiva su prenotazioni individuali e pacchetti turistici per clientela leisure e business. Gestirai l'intero ciclo delle pratiche di prenotazione: inserimento dati su sistemi dedicati, verifica disponibilità con fornitori turistici, conferme e aggiornamenti ai clienti. Ti occuperai delle variazioni post-prenotazione (modifiche date, servizi aggiuntivi, cancellazioni) nel rispetto delle procedure interne e delle scadenze contrattuali. Interfacciamento quotidiano con strutture ricettive, vettori e servizi locali per allineamenti operativi. Gestione segnalazioni e prima risposta ai reclami, con apertura pratica e coordinamento con i referenti per la risoluzione. Aggiornamento di report e archivi digitali sullo stato delle pratiche in corso. Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 12 mesi • retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1680 € • Buoni pasto • Formazione continua • Orario flessibile • sconti su pacchetti e servizi aziendali • affiancamento iniziale operativo Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • buona competenza informatica (e-mail, pacchetto Office, strumenti gestionali) • precisione e attenzione ai dettagli nella gestione dati • ottime capacità comunicative e orientamento al cliente • esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze • disponibilità immediata Sede di lavoro: La Spezia