Operatore/trice call center per campagne marketing

Stiamo ampliando il team che gestisce campagne di contatto e lead generation per conto di aziende attive nel marketing. Per questo cerchiamo un/una Operatore/trice call center. Ti occuperai di chiamate in entrata e in uscita: presenterai i servizi promozionali, raccoglierai informazioni sui bisogni di chi risponde e fisserai appuntamenti per i consulenti commerciali. Lavorerai con un CRM aziendale, dove registrerai l'esito di ogni contatto e aggiornerai le anagrafiche. Seguirai script già collaudati, ma avrai spazio per adattare il tono della conversazione. I volumi salgono nelle settimane di campagna più intensa, quando il team segue più iniziative in parallelo. Requisiti: - buona capacità di ascolto e di parlata al telefono - diploma di maturità - discreta dimestichezza con pc, posta elettronica e gestionali - nessuna esperienza pregressa richiesta, formiamo noi - disponibilità a turni su due fasce, mattina e pomeriggio Offerta e benefit: - Inserimento a tempo determinato 12 mesi, con possibilità di proroga - Orario tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì - Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili, CCNL Commercio - Cellulare aziendale - Orario flessibile - Welfare aziendale e Bonus su obiettivi Avrai un affiancamento iniziale di due settimane accanto a un collega esperto. Cerchiamo persone che non si spaventano al telefono e che sanno ascoltare prima di parlare. Disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro: Cesena