Office assistant con gestione ticket e CRM

Siamo una software house B2B che sviluppa gestionali e portali web per studi professionali e piccole imprese. Nel nostro team ricerchiamo un/a Segretario/a di direzione che diventi il punto di riferimento organizzativo per la direzione e per i reparti sviluppo e assistenza clienti. Possibilità di inizio immediato. Attività principali: - gestione dell'agenda di direzione e preparazione delle riunioni, con verbali e follow-up condivisi su Teams - smistamento dei ticket di assistenza clienti sul sistema interno e segnalazione dei casi urgenti ai reparti - aggiornamento del CRM con offerte, rinnovi e contratti di manutenzione - predisposizione di ordini, preventivi e documentazione contrattuale in Microsoft 365 - coordinamento della corrispondenza con fornitori e partner tecnologici Offerta e benefit: - Retribuzione 1450-1650 € lordi mensili (CCNL Commercio) - contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato - Welfare aziendale - Orario flessibile in entrata - Buoni pasto - Formazione continua sui prodotti e sugli strumenti aziendali Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - esperienza non indispensabile - buona conoscenza di Microsoft 365 e della posta elettronica - familiarità con CRM o strumenti di ticketing (titolo preferenziale) - riservatezza, precisione e autonomia nella gestione delle priorità Orario full-time dal lunedì al venerdì, 9:00-18:00. Sede di lavoro: Rovigo, ibrido (2 giorni in sede).