Junior communication specialist settore servizi

Selezioniamo Addetto/a comunicazione per la nostra sede di Bologna, operante nel comparto del customer service e delle soluzioni di assistenza a distanza per privati e imprese. La persona prescelta si unirà a un gruppo di lavoro strutturato, occupandosi della gestione operativa delle informazioni e del supporto alle attività di relazione con gli utenti. Mansioni concrete: • redazione e revisione di testi informativi per e-mail e avvisi destinati alla clientela • aggiornamento dei materiali comunicativi interni e supporto al mantenimento delle FAQ aziendali • collaborazione quotidiana con il team di assistenza clienti per garantire messaggi chiari e uniformi • utilizzo di gestionali interni e pacchetto Office per l’organizzazione e la reportistica delle attività svolte • monitoraggio della qualità delle comunicazioni inviate tramite i canali aziendali Requisiti: • diploma di scuola superiore • aperto anche a chi è alla prima esperienza • ottima padronanza della lingua italiana scritta e capacità di sintesi • dimestichezza con i principali strumenti informatici (Word, Excel, posta elettronica) • attitudine alla precisione e al rispetto delle procedure operative • capacità di collaborazione all’interno di team Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno (full-time 40 ore settimanali) • disponibilità immediata • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 € • Formazione continua sulle tecniche di comunicazione e procedure di servizio • Buoni pasto giornalieri • Welfare aziendale e convenzioni aziendali • Computer aziendale e cellulare aziendale per lo svolgimento delle attività Insieme costruiremo un percorso solido e coerente, valorizzando le capacità di chi entra a far parte della nostra realtà operativa. La cura del dettaglio e la chiarezza saranno i pilastri del tuo operato quotidiano. Sede di lavoro: Bologna