Impiegato/a Ufficio Tecnico - Assistenza Tecnica HVAC

Mirandola Impiegato/a Ufficio Tecnico Azienda Realtà consolidata e specializzata nell'assistenza tecnica, manutenzione e gestione di impianti di climatizzazione per clienti industriali e commerciali. Opportunità Pianificazione e organizzazione giornaliera degli interventi dei tecnici manutentori; Monitoraggio costante dell'avanzamento delle attività e gestione di eventuali riprogrammazioni; Ricezione e gestione delle richieste di assistenza tecnica telefoniche e via e-mail; Raccolta delle informazioni tecniche necessarie a supportare la diagnosi preliminare delle problematiche segnalate dai clienti; Pianificazione di interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, attività a preventivo, interventi in garanzia e primi avviamenti; Gestione e monitoraggio delle scadenze relative ai contratti di manutenzione; Predisposizione e aggiornamento dei piani di manutenzione degli impianti; Verifica della corretta esecuzione e chiusura degli interventi da parte dei tecnici; Gestione della documentazione tecnica e amministrativa correlata alle attività svolte; Aggiornamento delle anagrafiche clienti e impianti sul gestionale aziendale; Utilizzo dei portali dei produttori per la gestione di pratiche di garanzia, primi avviamenti e documentazione tecnica; Supporto nella gestione degli adempimenti normativi di settore e delle relative scadenze; Collaborazione con amministrazione e magazzino per garantire l'efficace svolgimento delle attività operative. Competenze ed esperienza Esperienza maturata in ruoli di ufficio tecnico, assistenza tecnica, service planning, coordinamento manutenzioni o programmazione interventi (obbligatorio); Provenienza da aziende operanti nei settori HVAC, impiantistica, termoidraulica, facility management, manutenzioni o assistenza tecnica (obbligatorio); Buone capacità di lettura e comprensione delle problematiche tecniche; Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità; Attitudine al problem solving e alla gestione delle urgenze; Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali gestionali aziendali; Precisione, affidabilità e autonomia operativa; Predisposizione al lavoro in team e alla relazione con clienti e tecnici. Completa l'offerta Inserimento a tempo indeterminato all'interno di una realtà solida; Ruolo strategico e centrale nell'organizzazione delle attività operative aziendali; Ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato alla valorizzazione delle persone, con momenti dedicati al team building e alla condivisione degli obiettivi; Retribuzione annua lorda compresa tra €25.000 e €30.000, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate; Buoni pasto, piano di welfare aziendale e premio di produzione legato ai risultati; Possibilità di crescita professionale all'interno di un contesto in continua evoluzione.