Impiegato/a Customer Service Post Vendita

Profilo Impiegato/a Back Office Commerciale Post-Vendita Per azienda operante nel settore industriale siamo alla ricerca di un/una Impiegato/a Back Office Commerciale Post Vendita da inserire all'interno dell'ufficio commerciale per la gestione delle attività di assistenza clienti e supporto tecnico-commerciale post-vendita. Responsabilità La risorsa si occuperà di: Gestione degli ordini di riparazione e relativa evasione; Gestione e organizzazione degli interventi di assistenza c/o i clienti qualora siano richiesti Interfaccia quotidiana con clienti, fornitori e reparti interni per il coordinamento delle attività di assistenza; Pianificazione e aggiornamento delle tempistiche di lavorazione e consegna; Elaborazione e stesura di preventivi per riparazioni e ricambistica; Gestione della documentazione commerciale e amministrativa correlata; Supporto alla rete vendita e assistenza clienti nella fase post-vendita; Monitoraggio dello stato di avanzamento delle commesse e gestione delle eventuali criticità. Skill e Professionalità Diploma o laurea ad indirizzo tecnico o economico; Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o post-vendita; Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali ERP; Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità; Predisposizione al contatto con il cliente e orientamento al problem solving; Buone capacità comunicative e di lavoro in team; Buona conoscenza della lingua inglese. Informazioni retributive Retribuzione: RAL 30.000 - 35.000 CCNL: Metalmeccanico API Livello: 5° Qualifica: Impiegato Informazioni Aggiuntive Inserimento diretto a Tempo Indeterminato; Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo; Percorso di formazione e crescita professionale; Ticket Restaurant del valore di € 5,00/dì Welfare aziendale Sede di lavoro: Vicinanze Merate (Lc) Orario di lavoro: Da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).