Impiegati/e assistenza clienti – Roma Laurentina

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione! Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care per il settore energetico. Responsabilità: Cosa farai • Fornirai assistenza professionale ai clienti tramite differenti canali di contatto • Assistenza clienti in-bound settore energetico. • Gestione di diversi servizi (Pagamenti elettronici, Sanità e Trasporti). • Gestirai attività di back office con precisione e attenzione • Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante che inizierà novembre. Requisiti • Diploma di Scuola Superiore • Ottima dialettica • Attitudine al contatto telefonico • Forte motivazione e spirito di squadra • Esperienza pregressa nel customer service • Buon utilizzo del PC • empatia, flessibilità e proattività Cosa offriamo • Contratto a tempo determinato in somministrazione, 3 mesi iniziali con possibilità di proroghe • Monte ore settimanale dalle 20 alle 30 ore su 5 giorni. • Il servizio è attivo dal lunedì alla sabato nella seguente fascia: 08:00- 20:00; l’attività si svolgerà inizialmente presenza presso la sede a Roma Laurentina successivamente si lavorerà in modalità ibrida; i turni vengono forniti con visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale. •Il lordo mensile full-time (40h) Lazio – B1 (CCNL TELECOMUNICAZIONI) è di 1524,96€ da riproporzionare sulla quota di part-time. Perché candidarti?? Percorso formativo dedicato? Ambiente dinamico e in evoluzione? Possibilità?di crescita professionale? Flessibilità?organizzativa? Data inizio prevista: 15/12/2026 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Settore: CONSULENZA Città: Roma (Roma) Istruzione: Diploma / Accademia Competenze richieste: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo Disponibilità oraria: Part Time mattino Sera Part Time pomeriggio Disponibilità fine settimana e festiva CCNL: Telecomunicazioni Livello: B1 B1 impiegati d'ord., op.specializzati Qualifica: Impiegati Retribuzione: Frequenza: Mensile Minima: 500 Massima: 1524 I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).