Gestore/trice clienti per punto vendita

Stiamo selezionando un Addetto/a gestione clienti da inserire nel nostro organico, al servizio di un punto vendita di articoli per la casa e il tempo libero. Ti occuperai di chi entra in negozio, di chi chiama o scrive e di chi torna a comprare: ogni richiesta va seguita fino in fondo. Nel nostro team la giornata parte dal gestionale di cassa, dove controlli gli ordini su misura in attesa e le richieste di riassortimento. Durante il turno accogli il cliente, consigli i prodotti e gestisci resi e cambi merce, coordinandoti con cassa e magazzino per dare risposte rapide e precise. A fine turno aggiorni le schede cliente e le pratiche aperte, così nessun passaggio resta indietro. Requisiti: * diploma di scuola superiore * buone capacità comunicative e relazionali * dimestichezza con posta elettronica ed Excel * precisione e ordine nella gestione delle priorità * anche senza esperienza pregressa, valutiamo soprattutto la motivazione Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 € (CCNL Commercio) * full-time su 6 giorni, weekend e festivi inclusi * tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato * Buoni pasto * Convenzioni aziendali Offriamo un percorso di crescita concreto, con affiancamento iniziale da parte di colleghi già esperti del reparto. Ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: Monterotondo