Customer Support Specialist (M/F) - Settore Illuminazione

Gruppo Internazionale - Padova/Treviso; Supporto a rete vendita Ita - Laurea in Architettura/Lighting Design. Azienda Per una solida realtà italiana operante nel settore dell'illuminazione riconosciuta a livello internazionale per la qualità dei propri prodotti e l'attenzione all'innovazione, siamo alla ricerca di un Customer Support Specialist (M/F) - Settore Illuminazione. La figura sarà inserita all'interno dell'area commerciale italiana, nella sede di Padova o di Treviso, e rappresenterà un punto di riferimento per clienti, progettisti e rete vendita, offrendo supporto tecnico-commerciale nella gestione di progetti illuminotecnici e delle attività di customer care. Opportunità Principali responsabilità Gestire il contatto quotidiano con clienti e interlocutori aziendali tramite telefono ed e-mail. Supportare il Customer Service nella predisposizione di offerte commerciali e nelle attività di follow-up. Inserire, monitorare e gestire gli ordini, garantendo aggiornamenti puntuali sullo stato di avanzamento e sulle tempistiche di consegna. Fornire assistenza pre e post vendita, offrendo supporto tecnico e commerciale sui prodotti. Gestire richieste relative a soluzioni customizzate, collaborando con le funzioni aziendali coinvolte. Elaborare offerte e documentazione commerciale attraverso gli strumenti gestionali aziendali. Supportare la forza vendita nella predisposizione di progetti illuminotecnici. Realizzare studi illuminotecnici e simulazioni sulla base delle esigenze del cliente. Collaborare con ufficio tecnico, progettisti e area commerciale per individuare le soluzioni più efficaci e garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente. Competenze ed esperienza Requisiti Laurea in Architettura, Lighting Design o discipline affini. Preferibile una breve esperienza in ruoli tecnico-commerciali o di supporto alla progettazione. Buona conoscenza del pacchetto Office 365. Gradita conoscenza di AutoCAD. Gradita conoscenza di Dialux o di altri software per la progettazione illuminotecnica. Buona conoscenza della lingua inglese. Completa l'offerta Cosa offre l'azienda Inserimento in una realtà internazionale in continua crescita. Percorso di formazione tecnica e commerciale. Ambiente collaborativo e orientato all'innovazione. Contratto a tempo indeterminato. RAL indicativa: €23.000 - €28.000, commisurata all'esperienza. Sede di lavoro: area Padova / Treviso (possibilità di scelta tra le due sedi operative).