Customer Service Inbound Telecomunicazioni

Kelly, per importante azienda cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerca: Customer Service inbound Telecomunicazioni Dopo la formazione iniziale, saranno inseriti nell'area operativa e insieme al team si occuperanno delle seguenti attività: - Assistenza telefonica con chiamate in entrata per nuove attivazioni o guasti/malfunzionamenti sulla linea; - Interfaccia con i tecnici, gestione dei loro appuntamenti; - Monitoraggio dello stato delle lavorazioni in corso; - Rendicontazion…