Customer Service employee

Grafton Office è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management . Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative Per Azienda multinazionale che vanta la più grande rete di logistica per il settore farmaceutico, selezioniamo CUSTOMER SERVICE – FLUENT ENGLISH Di cosa ti dovrai occupare? Come punto di contatto principale per i clienti, ti occuperai di: - Gestire richieste, prenotazioni e report dei clienti via telefono ed email - Pianificare e coordinare soluzioni di spedizione su misura per le esigenze dei clienti - Monitorare e tracciare le spedizioni, affrontando eventuali deviazioni e tenendo i clienti aggiornati - Mantenere e aggiornare il database con dettagli relativi ai clienti e alle spedizioni - Fornire report specifici per studi e aggiornamenti sulle performance Hai queste competenze e caratteristiche? - Diploma o laurea - Esperienza maturata nel back office commerciale in aziende modernamente organizzate - Fluente conoscenza della lingua inglese (livello C1/C2) - Ottimo Pc Office Orario di lavoro: Full time. Turni rotazionali (da lunedì a venerdì, 8:00–17:00 o 10:30–19:30) con 1 ora di pausa pranzo. Lavoro in presenza Offerta Contrattuale: · Contratto di assunzione diretto a tempo determinato di 1 anno, con possibile successiva trasformazione a tempo indeterminato · CCNL di riferimento: TRASPORTI/LOGISTICA · La retribuzione prevista è compresa tra € 28.000 e € 30.000 lordi annui, definita in base all’inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione · Sono inoltre previsti ticket restaurant da 8€ e premio annuale Luogo di lavoro: Lainate (Mi) Facciamo parte di Gi Group Holding ( www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati