CUSTOMER ORDER MANAGEMENT – Lissone

Grafton Office è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management . Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. CUSTOMER ORDER MANAGEMENT – Lissone La risorsa sarà inserita in una multinazionale solida e in crescita, leader nel proprio settore. Entrerà nel team Customer Service e seguirà la gestione degli ordini dei clienti, dall’inserimento fino alla consegna. Si occuperà, pertanto, delle seguenti attività: inserire e gestire gli ordini nel sistema (SAP) in modo corretto e completo; seguire l’avanzamento degli ordini fino alla consegna finale; essere il punto di contatto per i clienti su stato ordini, tempi di consegna e richieste amministrative; verificare che gli ordini siano coerenti con offerte, accordi commerciali e procedure interne; collaborare con i reparti interni per una gestione efficiente del processo; individuare e segnalare eventuali criticità, ritardi o incongruenze sugli ordini; mantenere una comunicazione chiara ed efficace con clienti e interlocutori interni. Requisiti: Laurea triennale e/o magistrale, preferibilmente in ambito linguistico. Eccellente padronanza della lingua inglese, sia scritta che parlata, con capacità di utilizzarla con disinvoltura in contesti professionali. La conoscenza di SAP sarà considerata un plus. Esperienza pregressa di almeno 6 mesi maturata in contesti mediamente strutturati, con esposizione a processi e procedure organizzate. Ottima dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office Sede di lavoro : Lissone ( MB) Previsto orario flessibile in entrata e uscita e smart-working Offerta Contrattuale: • Contratto a tempo indeterminato, full -time • CCNL applicato: Commercio e terziario • Livello di inquadramento: La retribuzione prevista è compresa tra € tra 26.000 e 33.000 definita in base all’inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione. • Ticket Restaurant e valore: 9 € Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)