Customer Management Specialist - settore farmacetico

Grafton Office è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management . Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per una nostra azienda cliente, multinazionale leader nel proprio settore, stiamo cercando: Customer Management Specialist - settore farmacetico La risorsa verrà inserita all’interno del team del Customer Service e si occuperà della gestione completa del ciclo dell’ordine, dall’inserimento al monitoraggio fino all’evasione, mantenendo il contatto con i pazienti per fornire supporto e aggiornamenti. Gestirà inoltre resi e reclami, curando la raccolta della documentazione e la tracciabilità delle attività. In parallelo, svolgerà attività di carattere amministrativo, tra cui compilazione documentale, inserimento fatture e aggiornamento dati, collaborando con la forza commerciale nella revisione dei contratti. Infine, contribuirà al supporto di nuovi progetti e ad attività di miglioramento e ottimizzazione dei processi. Requisiti : Diploma di maturità o Laurea Triennale / Magistrale Ottima padronanza della lingua inglese, livello C1 Pregressa esperienza nel ruolo di almeno due anni presso contesti mediamente strutturati Solide capacità comunicative e di problem solving completano il profilo Offerta Contrattuale: Inserimento con contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 12 mesi full-time Orario di lavoro : 37.75 a settimana dal lunedì al venerdì, con uscita anticipata il venerdì CCNL applicato: CCNL Chimico Farmaceutico Livello di inquadramento: D1 Retribuzione prevista: La retribuzione prevista è pari a € 36.000 lordi annui , definita in base all’inquadramento contrattuale e alle mansioni previste per la posizione. Sono inoltre previsti: Mensa aziendale Possibilità di accedere allo smartworking 4 giorni a settimana dopo un primo periodo di onboarding. Luogo di lavoro: Pioltello (MI) Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati