Customer Care - settore bancario

Profilo Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione! Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office Responsabilità Cosa farai Fornisce assistenza professionale ai clienti inbound nel settore bancario Fornisce supporto e assistenza telefonica in merito a finanziamenti, carte di credito Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante dal 05/11/2026 al 27/11/2026. Skill e Professionalità Requisiti Diploma di Scuola Superiore Ottima dialettica Attitudine al contatto telefonico Forte motivazione e spirito di squadra Esperienza pregressa nel customer service Conoscenza del mondo bancario e finanziario Buon utilizzo del PC Empatia, flessibilità e proattività Informazioni retributive Cosa offriamo Contratto : a tempo determinato in somministrazione, della durata di 3 mesi con possibilità di proroghe Inquadramento : CCNL Servizi Ausiliari, Livello D1 Retribuzione : Il lordo mensile full-time (40h) è di 1.405,29€ da riproporzionare sulla quota di part-time Monte ore settimanale : 20 ore su 5 giorni Orario attività : h24 7 giorni su 7 Sede di lavoro : Roma Battistini Smart working : dopo 2 mesi a seconda del grado di autonomia raggiunto Benefit Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).