CONCIERGE - HOTEL DI LUSSO - BELLAGIO

La filiale di Milano Horeca di Gi Group , prima agenzia per il lavoro italiana ricerca Per la nuova apertura di Palazzo Genazzini, storica dimora di Bellagio, unica nella sua struttura e posizione sul lago: CONCIERGE COSA TROVERAI · un progetto di rinascita in un luogo unico che unisce il fascino di un hotel storico a un nuovo modo di vivere l’ospitalità. · Un modello fondato su professionalità, collaborazione e sostenibilità , che dà direzione e significato al proprio ruolo. · Un ambiente stabile e ben organizzato, guidato da processi chiari · standard di ordine e cura che valorizzano la bellezza della struttura · spazi rinnovati, luminosi e facilmente organizzabili · procedure precise che facilitano una gestione attenta e non frenetica · un ruolo centrale nel garantire comfort, privacy e sicurezza agli ospiti DI COSA TI OCCUPERAI · accoglienza degli ospiti e gestione delle richieste durante il soggiorno, garantendo un servizio puntuale e personalizzato · organizzazione di servizi e prenotazioni · gestione della corrispondenza e delle comunicazioni con gli ospiti prima dell’arrivo e durante la permanenza · supporto operativo al front office e collaborazione con i reparti interni per assicurare continuità di servizio · gestione di eventuali segnalazioni/reclami con approccio orientato alla soluzione e alla soddisfazione dell’ospite CHI CERCHIAMO Una persona affidabile, attenta e orientata alla crescita, capace di lavorare in squadra e di portare rigore, creatività controllata e senso di responsabilità in un ambiente in cui procedure e valori guidano l’operatività quotidiana. REQUISITI · esperienza nel ruolo di Concierge e/o in ruoli di accoglienza in hotel (front office, guest relations) · ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua è un plus) · eccellenti capacità relazionali e comunicative, con forte orientamento al cliente · proattività, problem solving, discrezione e attenzione al dettaglio · conoscenza del territorio (Lago di Como e dintorni) · buona dimestichezza con strumenti digitali e gestionali TIPOLOGIA CONTRATTUALE: · Inserimento diretto in azienda con contratto determinato CCNL APPLICATO: · Turismo - Confcommercio LIVELLO DI INQUADRAMENTO: · III livello RETRIBUZIONE: · tra 1800 - 2200 euro lordi mensili BENEFIT: · Alloggio COSA SI OFFRE: · 5 giorni su 7 – Full time 40 ore settimanali · Zona di lavoro: BELLAGIO (CO) Facciamo parte di Gi Group Holding ( www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati