Client care specialist nel settore hospitality

Per le attività operative in una struttura del comparto turismo e hospitality a Casalmaggiore, cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. Insieme costruiremo un servizio di accoglienza preciso e orientato alla massima soddisfazione degli ospiti. Nel nostro team gestirai le comunicazioni in entrata, risolvendo dubbi e offrendo supporto informativo costante. Attività principali: - gestione di telefonate, email e richieste tramite chat con tempi di risposta rapidi - inserimento prenotazioni, controllo disponibilità e verifica pagamenti sul gestionale interno - supporto nella risoluzione di segnalazioni o necessità specifiche durante il soggiorno - registrazione e aggiornamento quotidiano dei dati ospiti sul database aziendale - collaborazione con i reparti interni per coordinare i servizi richiesti Offerta e benefit: - retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 € - contratto a tempo pieno full-time - Formazione continua su procedure e standard di servizio - Buoni pasto - Welfare aziendale Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - spiccata predisposizione al contatto diretto con il pubblico e doti comunicative - ottima dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office - precisione nella gestione dei dati e attitudine al lavoro organizzato - esperienza non indispensabile Siamo pronti a accogliere la risorsa entro 30 giorni. Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Casalmaggiore