Automotive Aftersales Transformation Expert

Entrando in Accenture Supply Chain & Engineering lavorerai al cuore della value chain, dal sourcing e procurement all'engineering e R&D, dalla manifattura e operations ai capital projects, per aiutare le aziende a reinventare l'intera catena del valore, alimentata da dati, AI e tecnologie di nuova generazione. In particolare, nell’area Planning, Fulfillment & After Sales supporterai i clienti nella trasformazione end-to-end dei processi di pianificazione, fulfillment e post-vendita, migliorando efficienza operativa, resilienza e livello di servizio. Per supportare la crescita della nostra practice Aftersales & Service Transformation , siamo alla ricerca di professionisti che desiderino contribuire all’evoluzione dei processi e servizi post-vendita in ambito Automotive e Industrial Manufacturing , lavorando all’intersezione tra operations, trasformazione digitale e intelligenza artificiale. Sede: Torino. Il tuo ruolo e le tue prospettive Contribuire a programmi di trasformazione dei processi Aftersales e Service Operations in ambito Automotive e Industrial Manufacturing Supportare il disegno e l’ottimizzazione di processi di Warranty & Claims, Spare Parts, Field Service, Technical Support e Returns & Repair Analizzare processi, performance e KPI, identificando opportunità di Process Excellence, semplificazione e automazione Contribuire alla definizione e implementazione di nuovi modelli operativi e soluzioni digitali per migliorare efficienza, qualità e livello di servizio Supportare l’adozione di Data & AI, analytics e automazione applicati ai processi Aftersales e Service Collaborare con team multidisciplinari e stakeholder del cliente durante le diverse fasi progettuali La retribuzione prevista in Accenture viene definita sulla base di molteplici elementi di valutazione, tra cui - ad esempio - il ruolo ricoperto, il livello di seniority, il grado di responsabilità, le competenze professionali e l’esperienza maturata. Per la presente posizione, è previsto un livello di inquadramento B3 nel CCNL Metalmeccanico. La fascia di retribuzione annua lorda prevista è compresa tra € 32.000 e € 50.500. #LI-EU