Addetto/addetta customer care inbound per studenti

Addetto/addetta customer care inbound Per azienda cliente nel settore del customer care siamo alla ricerca di un/una Addetto/addetta customer care inbound in ambito assicurativo nelle vicinanze di Favaro Veneto (VE). La posizione è rivolta nello specifico a studenti di scuole superiori e università. Modalità di lavoro: in presenza Tipologia contrattuale Contratto: tempo determinato CCNL applicato: Telecomunicazioni Livello di inserimento previsto: livello B1 Orario di lavoro: part-time 15 ore settimanali, sabato e domenica e un giorno infrasettimanale a scelta, in fascia oraria 06:00 - 24:00 Retribuzione e condizioni economiche RAL: €19.824,48 (da riparametrare alle ore part-time previste) Cosa offriamo: Formazione pre-assuntiva di 7 giorni (in orario 09:00-18:00) che fornirà tutti gli strumenti necessari per svolgere al meglio l'attività lavorativa Successivo e immediato inserimento lavorativo Responsabilità principali La risorsa selezionata entrerà a far parte di un ufficio organizzato occupandosi della gestione del back office e di attività di supporto al cliente, con l'obiettivo di garantire un servizio efficiente, puntuale e orientato alla sua soddisfazione. Non si tratta di attività di vendita né di chiamate a freddo, ma di assistenza dedicata. Requisiti richiesti Sono richiesti: Percorso di studi già avviato Buona conoscenza dell'inglese Familiarità con gli strumenti informatici e capacità di gestire più applicativi in contemporanea Spiccate capacità comunicative e relazionali, con attenzione all'ascolto attivo Costituisce un plus un'esperienza, anche breve, in ambito assistenza clienti o a contatto con il pubblico Iter di selezione Il processo di selezione prevede: Screening delle candidature Primo colloquio conoscitivo Colloquio tecnico e/o con il responsabile di funzione Eventuale proposta contrattuale Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata. "SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno" #nordest