Addetto/addetta al customer care

ADDETTO/ADDETTA AL CUSTOMER CARE La persona selezionata si occuperà dell'assistenza ai clienti nel settore del noleggio auto, gestendo le richieste di prenotazione e fornendo supporto per eventuali modifiche o cancellazioni. L'attività prevede la gestione delle chiamate in entrata, l'assistenza tramite chat e lo svolgimento di attività di back office attraverso i portali delle società di assistenza. Requisiti Diploma di scuola superiore. Conoscenza della lingua inglese. Familiarità con gli strumenti informatici e capacità di utilizzo del personal computer. Ottime capacità comunicative e relazionali. Predisposizione al problem solving e attenzione alle esigenze del cliente.. Cosa offriamo Inserimento a tempo determinato della durata di 2 mesi. Orario part time di 20 ore settimanali, su turni all'interno delle fasce di servizio: lunedì–venerdì 08:00–20:00; sabato, domenica e festivi 09:00–18:00. CCNL Telecomunicazioni – livello 2. RAL di riferimento: € 20.000 su un full time di 40 ore settimanali, da riparametrare alle ore previste dal contratto part time. Possibilità di smart working esclusivamente previa valutazione del team leader, una volta acquisite le conoscenze necessarie e un'adeguata autonomia nella gestione delle attività. Luogo di lavoro: Marcon (VE) . Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata. Pari opportunità SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali, vietandone la realizzazione al proprio interno. Privacy I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. #nordest