Addetto/a supporto clienti per campagne promozionali

Studio di comunicazione e marketing digitale che lavora con piccole e medie imprese del territorio umbro, selezioniamo una persona da inserire nel servizio clienti. Cerchiamo qualcuno che voglia imparare un mestiere concreto, ascoltando le richieste di chi ci affida le proprie campagne. Start nelle prossime settimane. Requisiti: - diploma superiore o qualifica equivalente; - buona capacità di ascolto e scrittura chiara nelle email; - dimestichezza con pc, posta elettronica e fogli di calcolo; - predisposizione a gestire più richieste contemporaneamente; - anche alla prima esperienza. Ogni giornata inizia con le richieste dei clienti che arrivano per telefono e per email, che apri e aggiorni come ticket sul nostro CRM. Capirai dove si è bloccata una campagna, chiederai i materiali mancanti e ricontatterai il cliente con una risposta chiara. Quando serve, lavorerai con grafici e account per sistemare errori su inserzioni e report. Insieme costruiremo un modo ordinato di lavorare, con tempi di risposta che monitoriamo ogni settimana. Offeriamo: - Convenzioni aziendali con ristoranti e palestre della zona; - Bonus su obiettivi - Orario flessibile in entrata; - contratto a tempo indeterminato con retribuzione 1420-1580 € lordi mensili (CCNL Terziario). Orario full-time su 5 giorni, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Perugia