Addetto/a relazioni clienti per punto vendita

Nel cuore di Trento, per un'affermata realtà della vendita al dettaglio focalizzata sull'esperienza cliente, cerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti. Offriamo un ruolo centrale per chi desidera contribuire attivamente a creare un ambiente accogliente e supportare i nostri clienti nel percorso di acquisto. Requisiti: • diploma di scuola superiore • anche senza esperienza pregressa nel ruolo (valutiamo anche candidati alla prima esperienza) • ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico • proattività, precisione e attenzione ai dettagli • disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi • conoscenza base degli strumenti informatici e gestionali di cassa La persona selezionata si occuperà della gestione quotidiana delle interazioni con la clientela. Tra le mansioni principali rientrano: • accoglienza e supporto ai clienti in negozio e via telefono • gestione delle transazioni tramite cassa e sistema POS, inclusi resi e cambi • aggiornamento del sistema CRM aziendale con le preferenze e i feedback dei clienti • assistenza nel riassortimento degli scaffali e nel mantenimento dell'ordine del punto vendita • risoluzione di piccole problematiche o indirizzamento ai referenti interni per questioni più complesse Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a inserimento stabile • orario full-time, 40 ore settimanali, con start nelle prossime settimane per la stagione estiva • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 € (CCNL Commercio) • Buoni pasto • Formazione continua sui prodotti e sulle tecniche di vendita assistita • Convenzioni aziendali Sede di lavoro: Trento