Addetto/a relazioni clienti per mercato commerciale

Nel settore della distribuzione commerciale, la posizione di Addetto/a relazioni clienti segue i contatti con la clientela e l’avanzamento delle richieste d’acquisto. L’attività si svolge tra front office e supporto alla rete commerciale, con obiettivi di qualità del servizio e aggiornamento puntuale delle trattative. La persona curerà le richieste in ingresso, predisporrà preventivi e manterrà aggiornate le informazioni utili al successivo contatto con i clienti. Offerta e benefit: - Ti offriamo un contratto diretto a tempo determinato di 12 mesi, a tempo pieno, con retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400 e 1.650 €. - Buoni pasto per le giornate lavorate. - Formazione continua sui prodotti, sulle procedure commerciali e sull’uso degli strumenti interni. - Affiancamento iniziale e confronto periodico sugli obiettivi di servizio e sulla gestione delle richieste. - Retribuzione fissa, senza provvigioni; il ruolo non prevede partita IVA. I contatti sono gestiti in modalità inbound, senza attività porta a porta. Requisiti: - diploma di scuola superiore o qualifica professionale. - anche senza esperienza pregressa; è previsto un affiancamento sulle procedure. - capacità di gestire richieste telefoniche e via posta elettronica con comunicazioni chiare e cortesi. - familiarità con fogli di calcolo e strumenti informatici per aggiornare ordini, preventivi e anagrafiche clienti. - disponibilità a seguire l’avanzamento delle offerte, registrare i riscontri e segnalare al team commerciale le richieste ancora aperte. Durante la giornata sarà necessario alternare il contatto diretto con i clienti all’aggiornamento delle schede commerciali, verificando che ogni richiesta abbia un seguito. È richiesta disponibilità a partire da subito. La sede offre una collocazione stabile nell’area commerciale e consente il confronto quotidiano con il personale che segue gli ordini e le proposte ai clienti. Sede di lavoro: Adrano