Addetto/a consulenza clienti per negozio

Negozio di vendita al dettaglio con assistenza diretta alla clientela ricerca una risorsa da inserire nell’area dedicata alle richieste dei clienti e al supporto durante l’acquisto. Il ruolo prevede un contatto costante con il pubblico, in un contesto operativo organizzato e orientato alla qualità del servizio. Attività previste: * ascolto delle esigenze del cliente e consulenza sulle caratteristiche e sulla disponibilità dei prodotti; * registrazione delle richieste e aggiornamento delle schede cliente nel gestionale CRM aziendale; * verifica dello stato degli ordini, delle richieste di reso e delle relative condizioni operative; * collaborazione con il personale del negozio per il controllo delle giacenze e il riordino delle aree espositive; * gestione delle comunicazioni successive all’acquisto, mantenendo traccia delle attività svolte. Requisiti richiesti: * anche senza esperienza pregressa; * buone capacità comunicative e attenzione alle esigenze della clientela; * familiarità con i principali strumenti informatici e con la posta elettronica; * precisione, affidabilità e disponibilità al lavoro organizzato in squadra. Offerta e benefit: * inserimento diretto con tempo indeterminato; * impegno a tempo pieno, con disponibilità dal lunedì al sabato secondo turnazione; * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €; * Buoni pasto; * Formazione continua; * inserimento previsto a settembre, con affiancamento operativo iniziale. Sede di lavoro: Guidonia Montecelio