ADDETTO/A AL BOX INFORMAZIONI CON ESPERIENZA - MELZO

Descrizione azienda Synergie Italia, filiale di Segrate , ricerca per nuova apertura di un punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata un/una : Posizione ADDETTO/A AL BOX INFORMAZIONI CON ESPERIENZA La risorsa inserita, si occuperà dell’organizzazione e del supporto alle attività della barriera casse, garantendo un servizio efficiente e ordinato. Sarà inoltre responsabile della gestione del rapporto con il cliente, fornendo informazioni, gestendo eventuali reclami e richieste di reso, ed occupandosi dell’emissione di fatture. Nello specifico la risorsa inserita si occuperà di: Accoglienza e assistenza alla clientela, fornendo informazioni sui prodotti, servizi e promozioni del punto vendita. Gestione delle richieste dei clienti e supporto nella risoluzione di eventuali problematiche. Emissione e gestione di carte fedeltà, buoni acquisto, gift card e servizi dedicati alla clientela. Gestione dei resi, cambi merce e pratiche post-vendita nel rispetto delle procedure aziendali. Supporto alle attività di cassa e alle operazioni amministrative connesse al servizio clienti. Gestione delle comunicazioni telefoniche e delle prenotazioni di prodotti o servizi. Collaborazione con i diversi reparti del punto vendita per garantire un'esperienza d'acquisto positiva e soddisfacente. Essendo prevista una nuova apertura , sarà previsto un periodo iniziale di affiancamento presso uno dei punti vendita della provincia. Requisiti Siamo alla ricerca di candidati e candidate con i seguenti requisiti: Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente. Buone capacità comunicative e relazionali. Precisione, affidabilità e capacità organizzative. Disponibilità al lavoro su turni, compresi weekend e festivi. Gradita esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico, customer service o GDO. Altre informazioni COSA OFFRIAMO? Contratto a tempo determinato finalizzato all’inserimento o indeterminato CCNL Commercio; Retribuzione annua lorda: compresa tra € 25.027,52 e € 27.904,80 per un contratto full time di 38 ore settimanali. PART TIME 30 ore settimanali, dal lunedì alla domenica con giorno di riposo, nella fascia oraria 6:00 – 22:00 su turnazione Luogo di lavoro: Melzo (MI). L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004