ADDETTA/O INFORMAZIONI E ISCRIZIONI AI CORSI – FULL REMOTE

Descrizione azienda Synergie Italia S.p.A. , filiale di Padova, seleziona per conto di un istituto di formazione professionalizzante: ADDETTA/O INFORMAZIONI E ISCRIZIONI AI CORSI – FULL REMOTE Posizione La risorsa sarà inserita all'interno del team dedicato alla gestione dei contatti e delle iscrizioni ai percorsi formativi, occupandosi di accompagnare le persone interessate nella scelta del corso più adatto alle proprie esigenze e nel completamento della procedura di iscrizione. Non si tratta di contatti a freddo: le persone da contattare hanno già manifestato interesse per l'offerta formativa e richiesto informazioni. Il ruolo prevede quindi un'attività di ascolto, consulenza informativa e supporto, con l'obiettivo di fornire risposte chiare e facilitare il percorso di iscrizione. In particolare, la risorsa si occuperà di: contattare telefonicamente le persone che hanno richiesto informazioni sui corsi di formazione; illustrare le caratteristiche dei percorsi formativi, le modalità di partecipazione e le opportunità offerte; fornire indicazioni sulle procedure, sulle tempistiche di iscrizione e sulle modalità di pagamento; rispondere alle domande degli interessati, approfondendo le loro esigenze e chiarendo eventuali dubbi; accompagnare le persone nelle diverse fasi del processo di iscrizione, offrendo supporto fino al completamento della procedura; aggiornare i dati dei contatti e monitorare lo stato delle richieste e delle iscrizioni. Requisiti La risorsa ideale possiede: buone capacità comunicative e relazionali; pregressa esperienza in attività di telemarketing o teleselling; predisposizione al contatto telefonico e alla gestione della relazione con il pubblico; capacità di ascolto e orientamento al cliente; precisione, organizzazione e attenzione nella gestione delle informazioni; buona dimestichezza con i principali strumenti informatici; residenza nei limitrofi di Padova. Altre informazioni Si offre inserimento diretto in azienda , con contratto iniziale a tempo determinato e prospettiva di stabilizzazione. Modalità di lavoro: dopo una prima settimana di formazione in presenza presso la sede di Padova, l'attività si svolgerà interamente da remoto. La sede resterà comunque a disposizione della risorsa, che potrà recarsi in ufficio anche quotidianamente, qualora ne avesse necessità o preferisse lavorare in presenza. Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, con possibilità di inserimento part-time (9:00–13:00) oppure full-time (9:00–18:00). CCNL: Commercio 5° o 6° livello Sede di riferimento: Padova, zona Montà. L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004