Operatore/trice call center, primo inserimento

Operiamo come fornitore di energia elettrica e gas per famiglie e piccole imprese del territorio ferrarese. Cerchiamo una persona solida e cordiale per il nostro call center inbound: gestirai le chiamate dei clienti su attivazioni, letture dei contatori e chiarimenti sulle bollette, registrando ogni pratica direttamente nel gestionale aziendale. Spesso una telefonata ben gestita risolve il problema in pochi minuti. Requisiti: * maturità o qualifica professionale * buona capacità di ascolto e tono rassicurante al telefono * dimestichezza con pc, Excel e gestionali * disponibilità a turni mattutini e pomeridiani * esperienza non richiesta, anche senza esperienza pregressa Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato di 12 mesi con possibile proroga * Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili (CCNL energia e utilities) * Formazione continua * Buoni pasto * Orario flessibile Possibilità di inizio immediato. Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Ferrara