Operatore/trice assistenza clienti per gestione utenze

Stiamo selezionando un Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel nostro organico per il contact center dedicato alla gestione utenze e servizi a privati. Nel nostro team ti occuperai di rispondere alle chiamate in entrata, gestire richieste su bollette e contratti, aprire e chiudere ticket di assistenza, e fornire informazioni chiare sui servizi attivi. Lavorerai su gestionale interno e avrai un ruolo di interfaccia tra clienti e reparti tecnici. Requisiti: • diploma di scuola superiore • buone capacità comunicative e orientamento al cliente • attitudine al problem solving e gestione delle priorità • dimestichezza con strumenti informatici e sistemi gestionali • disponibilità a turni diurni dal lunedì al venerdì Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 6 mesi • orario full-time 40 ore settimanali • retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1540 € • Buoni pasto • Formazione continua • convenzioni aziendali Cerchiamo persone pronte a iniziare entro 2 settimane. Insieme costruiremo un percorso operativo solido. Sede di lavoro: Napoli