HELP DESK TECNICO ITALIA

Descrizione azienda ADHR Group filiale di Mirandola ricerca per azienda cliente del settore metalmeccanico un/a HELP DESK TECNICO ITALIA Posizione HELP DESK TECNICO ITALIA La figura sarà inserita all'interno del team di Assistenza Tecnica e si occuperà di fornire supporto tecnico telefonico ai clienti italiani operanti in diversi settori industriali. Il ruolo è finalizzato a garantire un servizio di assistenza tempestivo ed efficace, individuando le cause delle problematiche segnalate e proponendo le soluzioni più adeguate per il ripristino delle funzionalità dei prodotti e dei sistemi. Requisiti Diploma tecnico (Elettronica, Elettrotecnica, Informatica, Meccatronica o affini) e/o Laurea in discipline tecniche. Esperienza pregressa in attività di assistenza tecnica, help desk o customer service tecnico. Buona capacità di analisi e risoluzione dei problemi tecnici (troubleshooting). Attitudine al contatto con il cliente e orientamento al servizio. Ottime capacità comunicative e relazionali. Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e i principali applicativi Microsoft Office. Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità. Altre informazioni Luogo di lavoro: Mirandola (MO) Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì su orario giornaliero Iniziale somministrazione scopo assunzione diretta in azienda. RAL 27.000 - 30.000 Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.lgs. 198/2006 (Codice delle Pari Opportunità) e del D.lgs. 7 maggio 2026, n. 96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018. ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n 13/I/0013269 Dettagli della retribuzione Intervallo 24.000,00-28.000,00 EUR all'anno