Addetto/a informazioni sui prodotti online

Il catalogo di un e-commerce di prodotti per la casa richiede spiegazioni chiare e aggiornate: selezioniamo una figura per le attività informative sui canali online e multicanale. La persona risponderà alle domande sui prodotti, illustrandone caratteristiche, modalità d’uso e disponibilità, e aiuterà a mantenere coerenti le informazioni pubblicate. - Aggiornamento delle schede prodotto e delle risposte alle domande frequenti nel catalogo online - Raccolta delle richieste ricorrenti e passaggio delle segnalazioni al reparto competente - Preparazione di brevi testi informativi per promozioni e comunicazioni digitali Offerta e benefit: - Inserimento diretto con contratto a tempo determinato di 6 mesi - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 € - Buoni pasto - Formazione continua sui prodotti e sugli strumenti digitali Requisiti: - esperienza non richiesta; è previsto affiancamento iniziale - buona scrittura in italiano e capacità di spiegare informazioni in modo semplice - uso di base del computer e familiarità con acquisti online - precisione nell’aggiornamento delle schede e nel passaggio delle richieste - disponibilità immediata o entro 2 settimane Orario a tempo pieno, distribuito su cinque giorni con turni pianificati. L’attività si svolge tra aggiornamento del catalogo e supporto informativo, con attenzione alla coerenza dei contenuti nelle diverse fasi dell’acquisto. Sede di lavoro: Bologna