Addetto/a gestione ordini clienti telefonia e connettività

Operatore nel settore delle telecomunicazioni ricerca un/a Addetto/a alla gestione ordini da inserire nell'ufficio ordini. La persona si occuperà del ciclo ordine-attivazione dei servizi di telefonia fissa, mobile e fibra, dalla registrazione della richiesta fino alla conferma al cliente. Mansioni: - inserimento e verifica degli ordini di attivazione sul gestionale ERP aziendale - controllo dei dati anagrafici e tecnici (codici offerta, numero linea) prima del passaggio all'area tecnica - monitoraggio dello stato di avanzamento e gestione di sospesi e rientri - comunicazioni con clienti e agenti per aggiornamenti sui tempi di attivazione - archiviazione della documentazione contrattuale e dei moduli di recesso Offerta e benefit: - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1460-1690 € - Tempo pieno con affiancamento operativo iniziale - Orario flessibile - Bonus su obiettivi - Assicurazione sanitaria Requisiti: - diploma di istituto tecnico o professionale - buona padronanza di Excel e dei gestionali - precisione nella registrazione dei dati e attenzione alle scadenze - capacità di lavorare in team con la rete commerciale - esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze Inserimento immediato. Contratto a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Firenze