Addetto/a alla consulenza clienti

Cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti per rafforzare il nostro team di assistenza nella città di Firenze. La persona selezionata fornirà informazioni sui servizi, supporterà i clienti nelle scelte e garantirà risposte puntuali e coordinate con gli altri reparti. Attività previste: - accoglienza e consulenza diretta ai clienti, con analisi delle esigenze e proposte adeguate - gestione delle chiamate in entrata e delle comunicazioni tramite portale aziendale - inserimento e aggiornamento dati clienti nei sistemi gestionali e CRM aziendale - supporto operativo nelle pratiche amministrative di base e collaborazione con il team Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - ottime capacità comunicative e relazionali - buona dimestichezza con il pacchetto Office e strumenti digitali aziendali - orientamento al cliente e attitudine al problem solving - anche senza esperienza pregressa nel settore Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato - orario full-time, 40 ore settimanali - Buoni pasto - Formazione continua e affiancamento iniziale - Welfare aziendale - Retribuzione 1400-1650 € lordi mensili (CCNL servizi e consulenza) Inserimento previsto: inserimento immediato. Sede di lavoro: Firenze