Addetto/a Customer Service GDO

Per conto di azienda operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata si ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti da inserire presso il proprio punto vendita. La figura si occuperà di garantire un servizio di assistenza efficace e professionale alla clientela, supportando le attività di front office e contribuendo alla soddisfazione del cliente. La figura si occuperà di: Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti Supporto nella risoluzione di problematiche relative a prodotti, servizi e ordini Attività di informazione su promozioni, disponibilità prodotti e servizi del punto vendita Gestione di resi, reclami e sostituzioni secondo le procedure aziendali Inserimento e aggiornamento dati su gestionale aziendale Collaborazione con i reparti interni per la corretta evasione delle richieste. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore Ottime capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e problem solving Buona conoscenza dei principali strumenti informatici Predisposizione al lavoro in team Gradita esperienza, anche minima, in ruoli a contatto con il pubblico. Offerta: Contratto a tempo determinato Orario full-time su turni Formazione iniziale e affiancamento operativo. Sede di lavoro: La Spezia.